인스타 마케팅, 타겟 고객부터 설정하세요!

안녕하세요, 위커프 팀입니다.

 

요즘 많은 손님들이 인스타그램을 검색해 새로운 매장을 찾곤 합니다. 그렇다면 내 가게를 찾을 수 있는 타깃 고객을 어떻게 설정해야 할까요? 인스타그램 마케팅을 시작하는 첫걸음은 타깃 고객을 명확히 설정하는 것입니다.

 

오늘은 타깃 고객 설정 방법을 알려드리겠습니다.

인스타그램은 ‘관심사 기반’ 플랫폼입니다

인스타그램은 다른 SNS와 달리 관심사를 기반으로 콘텐츠를 추천해주는 플랫폼입니다.

 

이는 인스타그램의 강력한 타겟팅 기능을 활용할 수 있음을 의미합니다. 고객의 관심사를 정확히 파악하고, 그들의 취향에 맞는 콘텐츠를 제공하면 자연스럽게 매장에 대한 관심을 이끌어낼 수 있습니다.

 

💡 예시
만약 가게가 디저트 카페라면, 디저트나 카페 문화에 관심이 많은 사람들을 타깃으로 설정해야 합니다. 이렇게 타깃 고객의 관심사와 맞는 해시태그와 콘텐츠를 통해 더 많은 고객에게 매장을 알릴 수 있습니다.

 

 

‘가상의 손님 만들기’로 타깃 고객 구체화하기

막연하게 타깃을 설정하는 대신, 가상의 손님을 만들어보세요.

 

가상의 손님이란, 매장을 자주 찾을 것 같은 고객의 프로필을 구체적으로 상상하여 설정하는 것입니다. 이를 통해서 타깃 고객을 더욱 명확히 파악하는 데 도움을 줍니다.

 

아래 질문을 바탕으로 타깃 손님을 설정해보세요.

 

❓ 타깃 손님의 성별과 나이는 어떤가요?

❓ 그들은 어떤 일을 하나요? (예: 학생, 직장인 등)

❓ 누구와 주로 가게를 방문하나요? (혼자, 친구, 가족 등)

❓ 어떤 메뉴를 좋아하나요?

 

 

💡예시

가령, 20대 여성 직장인을 타깃으로 하는 카페라면, 그녀는 혼자 책을 읽거나 친구와 함께 사진 찍기 좋은 디저트를 즐길 가능성이 큽니다. 이 정보를 바탕으로 가상의 손님을 만들고, 해당 고객이 관심을 가질 만한 콘텐츠와 해시태그를 사용해보세요.

 

가상의 손님을 한 줄로 정리해보세요

가상의 손님을 설정했다면, 그 정보를 한 줄로 정리해보세요. 고객의 특징을 간결하게 표현할수록 마케팅 전략이 더 명확해집니다.

예를 들어, “디저트를 좋아하는 20대 직장인 여성”처럼 간결한 설명을 만들고, 그들의 관심사를 바탕으로 해시태그와 콘텐츠 방향을 설정합니다.

 

해시태그 활용 예시
만약 “20대 여성 직장인”을 타깃으로 설정했다면, #디저트카페 #서울디저트 #직장인추천 같은 해시태그를 활용해 그들의 피드에 노출될 가능성을 높일 수 있습니다.

 

이제 위커프에서 SNS 마케팅의 타겟 고객을 관리해보세요!

타깃 고객을 설정한 후에는 그들이 좋아할 만한 콘텐츠를 제작하고, 해시태그를 적절히 활용하여 인스타그램에서 더 많은 고객에게 다가갈 수 있습니다. 또한, 타깃 고객의 반응을 CRM 도구로 기록하고 분석하면, 향후 마케팅 전략을 더 효율적으로 개선할 수 있습니다!

 

 

인스타그램 타깃 설정은 매장의 성공적인 마케팅 전략의 첫걸음입니다. 고객의 관심사에 맞춘 타깃 설정을 통해 더 많은 고객을 유입시키고, 매출 증대를 기대할 수 있습니다. 이제 가상의 손님을 만들어 나만의 인스타그램 마케팅을 시작해보세요!

 

위커프에서는 이러한 가상의 손님을 손쉽게 관리할 수 있는 템플릿을 제공합니다.

지금 바로 위커프에서 체험해보세요!

 

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감사합니다. 😊