안녕하세요, 위커프 팀입니다. 매장 운영에서 성공을 지속하려면 신규 고객을 단골 고객으로 전환하는 것이 매우 중요합니다.단골 고객은 지속적인 매출을 창출할 뿐만 아니라, 입소문을 통해 자연스럽게 신규 고객을 유입시키는 가장 강력한 마케팅 자산이 됩니다. 오늘은 단골 고객을 확보하는 세 가지 마케팅 전략을 소개하고, 이를 CRM(고객관계관리) 도구로 어떻게 활용할 수 있는지 알아보겠습니다.고객의 재방문을 유도하는 전략첫 번째 전략은 고객의 재방문을 이끌어내는 것입니다. 한 번 만족한 고객이 재방문할 가능성은 매우 높습니다. 이때, 단순한 서비스 제공을 넘어, 고객의 재방문을 유도할 수 있는 차별화된 혜택을 제공하는 것이 핵심입니다. ❓ 어떻게 재방문을 유도할까요? 할인 혜택이 가장 효과적일 수 있습니다. ..